Arrêtez la folie de la vie comment gérer les gens grossiers
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- Alexandre Guillot
Les gens grossiers ne sont que de petites boules de malheur enroulées dans la peau. Vous n'avez pas besoin d'être leur cible, alors voici comment gérer les gens grossiers.
Il y a un terme en psychologie appelée transfert. C'est quand vous vous sentez vraiment merdique sur quelque chose, et que vous le poussez sur quelque chose ou quelqu'un d'autre. Beaucoup de gens dans ce monde marchent sur la Terre très malheureuse, certaines avec une cause, certaines sans, mais à un moment donné, vous pouvez être la cible de leur misère. C'est pourquoi vous avez besoin de savoir comment gérer les gens grossiers.
La clé est de ne pas le prendre personnellement - plus facile à dire qu'à faire. Et si vous êtes dans un travail de service client ou de service, le niveau de grossièreté auquel vous pouvez être soumis peut être écrasant. Au lieu de remettre votre badge, il y a quelques astuces pour dépasser les bêtises et faire face aux gens grossiers efficacement.
Certaines des tactiques que vous utilisez peuvent les embarrasser; D'autres les attraperont au dépourvu. Mais la seule chose qui est cruciale, quelle que soit la méthode que vous utilisez, c'est que vous vous protégez. Il y a aussi ces gestionnaires ou des gens de bureau que vous voyez tous les jours et que vous souhaitez éviter, mais vous ne pouvez pas. Alors rappelez-vous, peu importe qui vous êtes ou ce que vous faites dans la vie, personne n'a le droit de vous expliquer ou de ruiner perpétuellement votre journée.
Comment gérer les gens grossiers: 8 choses que vous devez savoir
Si vous êtes fatigué d'être le sac de poinçonnage de quelqu'un, voici 8 façons de gérer les gens impolis, de les retirer de votre dos, ou même de lui faire briller leur lumière de projection à quelqu'un d'autre.
# 1 Appelez l'intimidateur
Les gens impolis sont principalement guidés par deux choses: le malheur et la jalousie. Si quelqu'un est impoli avec vous, alors il est probable qu'il sente soit que vous êtes assez gentil pour le prendre, ou il est jaloux de quelque chose que vous possédez. Bien que ce ne soit pas facile à gérer, quand ils sont impolis avec vous, restez debout et remettez-le tout de suite.
Rien ne prend plus un intimidateur que de leur montrer que vous avez aussi des muscles. Vous devrez peut-être travailler avec eux, ou même à leurs côtés, mais vous êtes digne de respect, vous devez donc les appeler quand ils sont impolis.
# 2 les sensibiliser à leur nature malade
Un autre conseil sur la façon de gérer les gens impolis est de garder à l'esprit que certaines personnes n'ont aucune idée qu'elles sont même impolis. Ce n'est pas si déraisonnable de penser que leurs parents ne leur ont jamais appris la phrase «Si vous ne pouvez rien dire de gentil, ne dites rien du tout.«S'ils sont impolis en faisant des commentaires sans aucun filtre, il est normal de leur demander s'ils savent que ce qu'ils disent est offensant.
Vous n'avez pas besoin d'être agressif envers eux - juste un simple, «saviez-vous que c'était vraiment blessant et grossier?,«Peut-être suffisant pour les arrêter sur leurs traces et réfléchir à deux fois quand ils vous parlent. Ne faites pas l'hypothèse que les gens grossiers ont une idée qu'ils sont impolis; Peut-être sont-ils tout simplement ignorants.
# 3 être trop gentil au point de sarcasme
Quand quelqu'un est vraiment impoli avec vous, la meilleure chose que vous puissiez faire est de répondre avec gentillesse. Cela ne fonctionnera pas pour quelqu'un qui ne sait même pas qu'il est une misérable créature. Mais si rien d'autre, ce sera drôle de voir leur réponse.
Quand quelqu'un est impoli envers vous sur le lieu de travail, soyez tellement gentil et arrangeant qu'il les attrape au dépourvu et les ramène un peu. Souvent, les gens grossiers justifient leur grossièreté en passant par la vie en faisant des excuses et en pensant que tout le monde dans le monde est grossier aussi.
Montrez-leur que ce n'est pas le cas en ne nourrissant pas le cancer qu'ils peuvent être. Souriez peu importe à quel point ils peuvent être désagréables, céder à ce qu'ils veulent et être trop heureux. C'est peut-être le catalyseur pour mettre leur horrible moi sur le bord.
# 4 Ne le reconnaissez pas
Un très bon moyen de savoir comment gérer les gens impolis est simplement de l'ignorer. Si quelqu'un est impoli avec vous, dites-lui simplement qu'il ne peut pas vous parler de la manière dont il le fait. Imaginez comment les choses auraient été si le travailleur de la dépanneuse derrière le bureau avait appelé Britt McHenry. Si vous ne l'avez pas vue tyran, google - vous serez étonné.
Il peut s'agir de votre travail de traiter avec les clients, mais l'idée que le client a toujours raison de ne pas leur étendre. Si quelqu'un est impoli, vous avez le droit de vous éloigner ou de dire que vous refusez simplement d'être traité avec un tel dédain.
Vous n'êtes pas payé pour être maltraité. Et les gens grossiers, peu importe à quel point vous essayez, ne voulez pas être satisfait ou rassasié - ils veulent transférer leur malheur sur vous, alors ne les laissez pas.
# 5 Parlez à un supérieur
Le bureau n'est pas une arène à dire sur quelqu'un, mais il y a des moments où un collègue ou un manager peut rendre presque impossible de faire votre travail. Si vous rencontrez des problèmes avec quelqu'un qui vous réprimande constamment, vous faisant vous sentir mal ou ne vous traite pas avec respect, alors vous avez le droit d'aller parler à un supérieur de votre conflit de personnalité.
Assurez-vous que lorsque vous allez chez votre patron, vous ne recourez pas à des noms d'appel ou à un son enfantin en remaniant tout ce qui a été dit. Dites-leur simplement que vous croyez qu'il y a un conflit de personnalité qui anime votre capacité à travailler efficacement aux côtés de la personne qui vous fait tellement de chagrin.
Vous savez dans votre cœur que vous ne pouvez pas continuer à travailler comme les choses, et si vous ne dites pas quelque chose, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas faire avancer votre carrière ou vous concentrer sur les choses dont vous avez besoin.
# 6 Arrêtez-vous pour leur demander si vous avez fait quelque chose pour les offenser
Il y a des occasions où ils sont impolis pour une raison. Parfois, nous ne savons pas comment nous affectons les gens. Par exemple, peut-être que dans le passé, vous avez fait quelque chose pour blesser leurs sentiments ou les frotter dans le mauvais sens. Si c'est vrai, il est probable qu'ils ont une impression négative de vous et veulent vous blesser.
Si vous remarquez qu'ils sont impolis avec vous seulement, prenez-les de côté et demandez-leur si vous avez fait quelque chose pour faire leur aversion pour vous. Non seulement cela les attrapera au dépourvu, mais cela leur fera également savoir que vous n'allez plus le supporter.
Le meilleur scénario est qu'ils vous feront savoir ce que vous pourriez faire - ou avoir fait - pour provoquer de si mauvaises relations entre vous deux. Une fois que vous l'avez sorti à l'air libre, non seulement l'animosité s'arrêtera, vous pouvez réellement créer une réunion des esprits. C'est un aspect vraiment important pour apprendre à gérer les gens grossiers.
# 7 Demandez-leur de dîner
Je sais en ce moment tu penses: «Omg est-elle sérieuse?«Oui, je suis très sérieux. Si vous avez un collègue, qui n'est rien d'autre que grossier, peut-être de les sortir de leur environnement et de les connaître peut le renverser. Lorsque les gens dans un bureau ne se sentent pas en sécurité, dévalués ou ont une puce sur leur épaule pour une raison quelconque, cela aide parfois à les éloigner de l'environnement négatif.
Ensuite, peut-être pouvez-vous découvrir pourquoi ils se comportent comme ils sont. Vous trouverez peut-être qu'ils ont l'impression que tout le monde les maltrait. Parfois, les gens réagissent selon certaines notions préconçues sur ce qui se passe autour d'eux. Ou peut-être qu'ils sont mal traités. Si vous les emmenez déjeuner ou dîner, vous pouvez simplement découvrir ce que c'est.
# 8 Restez loin d'eux
Si tout le reste échoue, alors la seule façon de faire face à une personne grossière qui est destinée à rester ainsi, est de rester loin d'eux. Si vous savez que la femme qui vient pour un latte chaque matin va dire quelque chose pour vous bouleverser, et qu'elle vient entre 9h00 et 9h15 du matin, prenez votre pause pendant cette période.
Bien sûr, s'enfuir est rarement la réponse. Mais dans ce cas, c'est peut-être juste. Il n'y a pas de honte à courir et à se cacher de personnes qui ne peuvent pas être raisonnées et qui ont pour activités de ruiner votre journée. S'ils travaillent dans la prochaine cabine, demandez à être déplacée. S'ils traînent au bar après le travail, essayez un autre bar.
Ce n'est pas toujours facile d'apprendre à gérer les gens grossiers. Mais gardez à l'esprit, certaines personnes sont si misérables qu'elles peuvent réellement vous rendre misérable. Personne n'a le droit de vous faire sentir moins que. Et vous ne pouvez tout simplement pas permettre à quelqu'un de projeter ses sentiments sur vous.
Vous n'avez pas à prendre de la grossièreté de quelqu'un; Cela ne fait pas partie de votre travail ou de votre responsabilité personnelle d'être le sac de coup de poing de quelqu'un. Si vous le gérez avec maturité, grâce et confiance, alors toute personne intimidable ou impolie peut être supprimée - ou à tout le moins, évité pour toujours. En fin de compte, les gens grossiers sont des gens très malheureux. S'ils étaient satisfaits de leur environnement et d'eux-mêmes, ils ne ressentiraient pas le besoin de faire en sorte que les autres se sentent si merdiques.
La meilleure chose que vous puissiez faire est d'arrêter de le faire face, et quand c'est fini, pitié-les. C'est la meilleure leçon que vous puissiez apprendre à gérer les gens grossiers.
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